315可以舉報(bào)閑魚嗎

發(fā)布時(shí)間： 2025-03-14 15:34:17

可通過315渠道舉報(bào)閑魚平臺(tái)的違規(guī)交易行為，但需符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范疇。

在閑魚遭遇虛假商品描述、售假詐騙或平臺(tái)未履行監(jiān)管責(zé)任時(shí)，消費(fèi)者可登錄全國(guó)12315平臺(tái)提交投訴。例如賣家以次充好出售電子產(chǎn)品，或利用“脫離平臺(tái)交易”誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)賬后失聯(lián)，均屬于可舉報(bào)情形。需上傳訂單編號(hào)、聊天記錄截圖、商品對(duì)比照片等證據(jù)鏈，并明確訴求為退款或處罰商家。

需注意二手交易的特殊性，個(gè)人閑置物品轉(zhuǎn)賣不屬于經(jīng)營(yíng)行為，不受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。但職業(yè)賣家偽裝成個(gè)人賬號(hào)批量售假，經(jīng)查實(shí)后仍可追責(zé)。對(duì)于涉嫌刑事犯罪的詐騙行為，建議同步向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并在閑魚客戶端內(nèi)使用“舉報(bào)賣家”功能凍結(jié)問題賬戶，形成多維度的維權(quán)措施。

發(fā)布于：2025-03-14 15:34:17