315能舉報(bào)裝修公司拖期嗎

發(fā)布時(shí)間： 2025-03-14 15:20:14

能通過315舉報(bào)裝修公司拖期，但需合同條款與證據(jù)支持。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條，經(jīng)營者若未按約定提供商品或服務(wù)，消費(fèi)者可要求履行約定或賠償損失。裝修合同中若明確約定工期及違約金條款，且公司無正當(dāng)理由（如自然災(zāi)害）拖延施工，用戶可通過12315平臺(tái)或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴。

舉報(bào)需提供裝修合同、付款憑證、溝通記錄（微信/短信）等證據(jù)鏈。市場(chǎng)監(jiān)管部門通常會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)介入調(diào)解，若調(diào)解失敗，用戶可向法院起訴。需注意，若合同未明確工期或雙方口頭約定，投訴效果可能受限，建議簽約時(shí)細(xì)化條款并保留書面補(bǔ)充協(xié)議。

發(fā)布于：2025-03-14 15:20:14